欢迎收听东方传呼，我是记者张怡。东方传呼热线电话62706270日前接到荆先生来电，他上月13号驾驶一辆厢式小货车在G50沈海高速不慎侧翻，交警认定为单车事故，随后指派上海振通交通设施管理服务有限公司清障施救。
[110就叫吊车过去了，吊车费要4500。我说：“你这个4500太贵了吧？”当时他就说：“你这个有保险公司的吧？”我说：“是啊。”他说：“这个一分钱都不会少给你的。”]
想着反正有保险公司兜底，荆先生大笔一挥，签字确认。然而，当他事后拿着4500元的翻车起吊费发票，找到太平财险保险有限公司时，对方却只愿赔付1200元。太平财险核赔部门表示：
[保险公司是可以为他承担施救费用，但是不可能是这么多。有的东西超标准了，那说的不好听一点，他被人家宰了，我们没必要去承担这部分被宰的钱。]
不过，面对保险公司的指责，拖车公司的路先生却表示：
[吊机费你都要把路全都封掉的。保险公司每次理赔的时候他要说出好多理由来，我们说你把文件拿出来，我们根据国家的法律定价的价格再收取。但是保险公司从来拿不出文件来的。保险公司没有权利又是运动员又是裁判员。]
双方各执一词，到底谁能拿出依据？拖车公司首先拿出了物价局文件以及荆先生的签字：
[物价局是这样写的：“特殊情况清障施救费实行市场调节价。”当时收费你要和客人讲清楚，把费用报给他。本人签字确定了以后再进行服务的。我们也备案的。]
记者在市物价局2011年8月出台的《关于进一步规范本市道路清障施救牵引服务收费的通知》上看到：使用吊车等装备进行的作业，属于“特殊情况清障”，对于这一块的收费，并没有硬性规定。
而保险公司拿出的依据，则是一张自行制定的《施救费标准（上海分公司）》表格。其中，3吨卷吊施救费的收费标准为1200元。
[我们是根据上海物价局的标准，然后转化成我们自己的表格，不是我们自己定的。]
记者致电市物价局热线12358，[122]号话务员对保险公司的这一说法予以否认：
[我们对于道路施救，他的吊车，不定价，表格里面是没有的。您如果遇上这种事情的话，吊车来了，你就问他：“收费多少？”他这个价格能接受的，让他进行服务，不能接受的，你说我要换了。]
最终，太平财险表示，将对这笔施救费重新核赔。惠诚律师事务所杨状律师提醒：
[如果发生交通事故，建议司机先和保险公司联系。由保险公司提供相关的救援措施。如果说保险公司没有合作机构，再联系其他的机构。另外，签署相关的合同时，应该是谨慎签署，最好能够在签署之前向保险公司咨询。]
感谢收听东方传呼。
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