杨状律师，法学学士，经济法学硕士，目前执业于上海，专注于公司商务、民事维权、刑事辩护及知识产权案件。
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| 【转】淘宝，我们不会再爱你了！！！ |
| 来源：转载 点击：4943 时间：2013-03-07 18:07:09 |
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我们是3G上网卡的用户，我们是淘宝的忠实拥趸，但我们也是淘宝的受害者！！！淘宝这个曾经让我们奉为“省钱圣地”的地方，如今却是我们心中一块抹不去的黑云！我们浩浩一批人，在淘宝上买到了假的3G上网卡！我们损失近百万！可是淘宝却置之不理！今天，我们只想借此信向社会揭幕——什么才是淘宝对付消费者的态度！！！
本来，淘宝作为提供买卖平台的管理者，应当对这个平台尽到管理义务，对卖家开店资格的审查、消费者维权等方面应当做好自己的本职工作，努力防止消费纠纷的产生，这也是淘宝让我们信赖的重要原因之一。可是，事实却是我们在淘宝被人骗了！有人提醒我们，在淘宝上购买3G上网卡被骗，我们不是第一遭了，早在2009年就发生过类似的事情了。我们特地去网上搜索相关资料，果不其然！！！我们将搜到的两个案例放到这里，让大家更好的认识下淘宝的真面目！
1、《中央人民广播电台》、《法制日报》、《京华时报》、《广州日报》等多家权威媒体曾报道，2009年5月份，有大量的消费者在淘宝上买到了3G上网卡的UIM芯片（假卡）。由于多人同上一个帐号，被中国电信关停帐号，因而导致不能上网。该事件发生后，淘宝方面缄默不语，后因律师的介入，该事件才得到解决！！！
2、2012年，又有数百名消费者在淘宝上买到了假的3G上网卡，这次，卖家是租用了两皇冠和五钻店铺进行售卡。有消费者在购卡仅16天之后，便不能使用该卡！淘宝方面对此事还是保持隔岸观火的态度，用一些官话、套话、空话来搪塞他们，无奈之下，他们只能聘请上海的杨状律师帮忙诉诸法院。
到了今天，一样的3G上网卡、一样的售卡手段，只是这次受害者换成了我们！可是，淘宝方面还是坚持他们那套沉默战术！
我们打电话向淘宝投诉，淘宝要么说已过了15天期限，要么说会核实，让我们耐心等待！这样的态度我们怎么可能接受！要是换成你马云，或者淘宝小二到我们店里买到了假货，我们也同样跟你说“您已过了15天的维权期限，我们无法帮助您了”、“请您耐心等待，我们稍后会核实”，你马云和淘宝小二是不是也会跟我们一样抓狂！！！
我们是工薪阶层，我们只是穿着衬衫在替别人打工，跟一般的打工者没两样！我们不像你们一到周末就在杭州各大娱乐场所中喝酒划拳、灯红酒绿，我们赚点钱不容易，可是现在却因为淘宝被坑了我们那么多钱！一千多块钱，这可是我们半个月的工资啊，是我们在一日三餐中硬生生节省下来的啊！就为了方便工作，买个3G上网卡，却被骗了个精光！你们自己摸摸自己的良心，扪心自问，是不是应该拿着现在这种态度应付我们，你们对得起谁啊！！！
你马云曾说过：“九年来我们从未考核过淘宝收入，从未要求过淘宝一分钱的利润。今天也没！赚钱不是我们的目的。我们不是道德模范，但我们确实想在中国做一家不同的企业。”坐言立行，口号不是简单的喊喊而已，我们需要的是你能付诸行动！在这里，我们想问问马云先生：淘宝对卖家真的有监管措施吗？淘宝的网店为什么能被别人租用？淘宝为什么对消费者的维权无动于衷？淘宝对卖家的保证金制度是不是需要重新审核了？淘宝对频发的类似纠纷就没有任何预设的解决机制吗？……
我们希望大家能关注我们这个事件，给予我们支援的力量，让我们维护自己应有的权利！因为，下个受害者，很可能就是你或者是你身边的人！
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