杨状律师，法学学士，经济法学硕士，目前执业于上海，专注于公司商务、民事维权、刑事辩护及知识产权案件。
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| 玛花纤体上海停业，消费者当如何维权？ |
| 来源：本站 点击：5707 时间：2013-12-12 16:00:23 |
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大状快讯：
日前，玛花纤体被曝出上海多家门店已关门或停止营业，位于徐汇区肇嘉浜路789号均瑶大厦的上海公司方面也人去楼空。而玛花纤体官网也已显示“域名错误”，无法登录。同时，玛花纤体香港官网发布公告称，玛花纤体母公司Global Beauty International Group，已于今年夏季出售了玛花纤体在内地的业务，但保留了在中国香港、澳门及东南亚地区的业务。
资料显示，玛花纤体是丽研国际集团旗下品牌，1986年在香港开设首家门店，2004年开始进军内地市场，至今已在北京、上海、广州等十余个城市开设了50家分店。
至于玛花纤体上海方面停业的原因，也是众说纷纭。有上海方面的工作人员解释称，此举是由于内地市场的英国老板携款跑路引起。而北京方面工作人员表示，闭店是由于员工利益纠纷引起，并非老板“跑路”。但对于更多细节，该人员以负责人不在为由拒绝采访，并称将择日对外宣布。
然而，不管玛花纤体上海方面停业的真正原因是什么，大量消费者无法继续享受服务以及无处退卡已然成了事实。横亘在消费者眼前的首要问题，不是去追究玛花纤体上海方面为何突然停业，而是应当思考如何维护自己的权利，怎么去解决剩在手中的数额高低不等的预付卡问题。
对此，大状说法网负责人、北京市惠诚律师事务所上海分所杨状律师认为：
1、玛花纤体发行的卡片是否是单用途商业预付卡？
根据《单用途商业预付卡管理办法（试行）》的规定，单用途商业预付卡是指企业发行的，仅限于在本企业或本企业所属集团或同一品牌特许经营体系内兑付货物或服务的预付凭证，包括以磁条卡、芯片卡、纸券等为载体的实体卡和以密码、串码、图形、生物特征信息等为载体的虚拟卡。玛花纤体发行的卡片，从使用范围、使用方式以及卡片的类型等方面看，符合办法列举的预付卡条件，应属预付卡范围。
2、如是老板携款潜逃，则应当如何定性？
如果英籍老板确系携款潜逃的，那么其行为便可能涉及职务侵占罪。根据《刑法》第二百七十一条之规定，公司、企业或者其他单位的人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役；数额巨大的，处五年以上有期徒刑，可以并处没收财产。另根据最高人民检察院、公安部《关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定（二）》（公通字[2010]23号）第八十四条的规定，公司、企业或者其他单位的人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额在五千元至一万元以上的，应予立案追诉。可见，如果英籍老板携款潜逃的数额符合此规定的，那么便可能涉及职务侵占罪。至于最终处罚的结果，则需根据其潜逃的金额、情节等因素综合判断。
3、消费者如何维权？
消费者在享受服务之前，与玛花纤体之间实际上签订了服务合同，两者之间已经形成了受法律保护的合同关系。按照《合同法》的规定，合同双方均有严格按照合同约定履行合同内容的义务。表现在消费者方面，消费者有享受玛花纤体方面提供的服务的权利，而该权利也正好与玛花纤体的义务相对，即玛花纤体方面应当为消费者提供优质的服务。现在，玛花纤体突然关闭门店，导致消费者无法继续享受应有的服务，说明前者已构成了实质违约，应承担违约责任。根据《合同法》、《消费者权益保护法》等规定，消费者可以选择要求玛花纤体退还预付卡内余额，如合同还有其他违约规定的，可以追责玛花纤体的其他违约责任。
知道了权利后，就涉及到如何维权的问题。根据《单用途商业预付卡管理办法（试行）》的有关规定，消费者可以向预付卡的主管机关，即上海商委举报、投诉。当然，消费者也可以向消协举报、投诉。如果上述的方式无法解决问题的，那只能向法院提起诉讼，可以向合同履行地的法院起诉，也可以向玛花纤体的上海注册地法院起诉。
4、玛花纤体员工又当如何维权？
当涉及到劳动纠纷时，劳动监察大队与劳动仲裁委员会是解纷的两个重要主体。在本事件中，玛花纤体的员工可以先与所在区的劳动监察大队反映情况，看其是否能协调解决。如果协调不成，可向劳动仲裁委员会提起劳动仲裁。
5、能否向母公司丽研国际追责？
从工商局的相关资料来看，玛花纤体在上海市徐汇区工商行政管理局作过工商注册登记，具体注册信息如下：公司名称是玛花纤体（上海）健身有限公司，住所地是上海市徐汇区肇嘉浜路789号29层，公司类型是有限责任公司（台港澳法人独资）。因此，丽研国际在上海注册的是一个子公司，这就意味着玛花纤体上海方面与母公司丽研国际在责任承担上具有独立性，不能因为子公司的债务承担问题而牵扯到母公司。当然，如果母公司在注册该子公司时存在出资不实，且玛花纤体上海方面又无法偿还债务的，则应在出资不实的范围内承担责任。
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大状说法：http://www.dazhuangshuofa.cn
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